Ergin Teknik olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen usul ve esaslara uygun olarak işlemekteyiz.

---

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu:

Unvan: Ergin Teknik
Adres: Küçükhasbahçe, 606. Sk 5A, 07400 Alanya/Antalya
Telefon: +90 544 747 17 47
E-posta: info@erginteknik.com

---

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, web sitemiz, iletişim formlarımız, sosyal medya kanallarımız, e-posta ve telefon aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Açık rıza alınması

• Kanunlarda öngörülmesi

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

• Meşru menfaatlerimizin korunması için veri işlemenin gerekli olması

---

3. İşlenen Kişisel Veriler

İlgili kişi olarak bizimle iletişime geçtiğinizde, aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Adres bilgisi

• Talep ve şikayet içerikleri

• IP adresi, işlem kayıtları (web sitesi kullanımı halinde)

---

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Müşteri taleplerinin alınması ve takibi

• Ürün ve hizmet sunumunun gerçekleştirilmesi

• Sipariş süreçlerinin yönetimi

• Teknik destek sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Kampanya, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza halinde)

• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi

---

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

• Hizmet aldığımız tedarikçilere ve iş ortaklarımıza

• Veri işleme faaliyetlerinde destek aldığımız bilişim firmalarına
  aktarılabilir.

---

6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel verileri işlenen ilgili kişiler olarak, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin işlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme

• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarar uğramanız hâlinde tazminat talep etme

---

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ispatlayacak belgelerle birlikte yazılı olarak veya info@erginteknik.com e-posta adresi üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz.

---

Ergin Teknik olarak kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirleri titizlikle almaya devam ediyoruz.